大连 旅顺口 -- Dalian Lushunkou

区长信箱

信件主题:
停水不通知
信件内容:
启新逸园于6月13日晨起停水,事先毫无告知,到晚上8点都还没有来水,客服电话永远都是忙音状态!此前也多次停水,自来水公司根本不作为,从来也没有通知社区、街道。
回信内容:

您反映的关于停水问题的诉求我公司已获悉,经了解,此次停水为高架桥梁建设施工的计划性停水,相关停水通知已及时发布。由于强降雨天气导致工程施工延误,供水恢复时间随之顺延,于13日晚间逐步恢复正常,此前给用户带来的不便,我公司深表歉意。6月15日,我公司工作人员通过电话与您取得联系,就停水及相关问题向您作出解释说明,得到您的理解和认可。