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打通和谐劳动关系建设“最后一公里”

发表日期：2024年6月20日

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(来源：大连日报)

近日，记者从旅顺口区了解到，大连市旅顺口区劳动人事争议三方联合调解中心荣获“2023年度全国工作突出基层劳动人事争议调解组织”称号。

大连市旅顺口区劳动人事争议三方联合调解中心由旅顺口区人社局会同区总工会、区工商联联合成立。中心办公室设于旅顺口区劳动人事争议仲裁院，办公面积400余平方米，配备有调解室、档案室、会议室、志愿服务律师咨询室，配置了云端远程视频调解设备，用于“云调解”和劳动保障方面法律法规政策的宣传、培训和成果展示。同时，设立劳动争议调解服务咨询窗口和法律援助窗口，由专人负责接待登记工作，并开通咨询热线，最大限度满足群众需要。

该中心制定《旅顺口区劳动人事争议三方联合调解中心工作规程》以及劳动争议调解申请书、调解协议书、调解中心结案登记表和置换劳动争议仲裁调解书申请等制式文件，统一规范调解站点名称，悬挂调解标识及办理指南流程图，采取“以案定补”等方式调动基层调解员积极性，实现规范运行、依法调解。同时建立了“劳动争议调解云视讯平台”，通过远程视频系统，搭建了基层云端联络网，不仅实现与法院、工会、基层站点的固定端口对接，开展线上劳动争议调解、业务指导培训等相关工作，还可以通过手机移动端口直接实现云端连接，让群众足不出户就能够享受线上调解服务，真正实现群众少跑腿，数据多走路。为拓宽争议处理渠道，该中心争取区总工会资金80余万元，以联调中心为核心，建设了涉农街道“劳动争议调解工作站”7个，构建了系统完善全覆盖的调解体系。同时，采取“街道仲裁监察专干先行调解、仲裁员云端远程视频调解、仲裁员进街道调解”三级联调模式，实现了程序衔接、资源整合和信息共享。

据介绍，该中心自成立以来，成功调解各类劳动争议案件657件，涉案金额3775万元，调解成功率达到90%以上，切实打通了和谐劳动关系建设的“最后一公里”，为推动高质量发展贡献了应有力量。

大连 旅顺口 -- Dalian Lushunkou

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