大连 旅顺口 -- Dalian Lushunkou

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“顺心游”提升服务品牌

发表日期:2025年5月7日

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(来源:大连日报)

“五一”假期,旅顺口区各部门围绕“吃住行游购娱”全链条需求,进一步深化旅顺“顺心游”服务保障举措。

市区联动打击涉旅行业违法行为。统筹发布旅顺“一日游”基础线路、指导价格和合同示范文本。启动“一日游”市场专项整治行动,发布规范导游执业行为提醒函,曝光导游违法典型案例。市文化市场综合行政执法队每周深入旅顺联合开展一次市区联动执法检查。公安部门对多次涉警“黑名单”中的导游和旅行社联动多部门依法予以处罚。

高效协同维护游客合法权益。文旅、公安、市场监管、交通运输、城管执法等部门安排充足工作力量下沉一线,重点治理交通枢纽、景区周边喊客拉客、欺客宰秤、强买强卖等行为,依法推行旅游购物店线下“七日无理由退货”和农贸市场“赔偿先付”制度。区旅游行业协会向各会员单位及旅游经营单位、从业者发布强化行业自律等五个方面的倡议书。

持续开展“小切口”服务保障。组织机关干部和社会志愿服务队近200人深入樱花园、黄渤海分界线等热门景区景点周边开展志愿服务。假期免费开放热门景区景点周边机关事业单位内部停车场。区交通部门在樱花季期间增设地铁12号线旅顺站至樱花园专线,并根据客流量及时调整各线路班次及运力。集中推介赏花、文博、军事等8条旅游线路和旅顺海菜包子、“三蒸四炖一碗汤”等特色美食。

全面改善城区整体环境。樱花园、黄渤海分界线、清风小镇(闯关东)影视基地、狮虎园等景区均进行了业态及服务设施设备升级优化。集中发布植物园、滨海公园、龙河公园等免费露营点位并对周边环境进行综合提升。开展城区主干路、通景道路、旅游景点、地铁站、公园、广场、海滨浴场周边等市容环境清理整治,做好公厕等服务设施维修维护。