发表日期:2024年2月29日
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诉求时间:2024/2/26
反映内容:一男士在同城平台购买旅顺到烟台船票花费222元,由于船开走了男士没有乘坐上船,在旅顺新港区的港口进行退票,反映港口工作人员没有给予答复,告知男士要等待领导到达才能给答复是否给予退票,故来电投诉,要求退票,希望相关部门核实处理。
办理单位:旅顺口区交通局
办理意见:接到留言后,领导很重视,立即责成旅顺交通运输局港航管理科进行调查处理。经反馈,多次帮助沟通,现已协商解决,完成退费,诉求人表示满意。
责编:市民诉求服务中心